Weryfikacja konta

Dicepalace Casino: Raz sprawdzone konto, potem wypłata bez czekania

Sprawdzenie tożsamości wynika z warunków licencji i chroni Twoje środki; cały proces zajmuje zwykle około 11 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja CuraçaoGaming Control Board OGL/2012/4157/760

Pełny obraz

Sprawdź najważniejsze dane

Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza dokumenty, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto weryfikuje

Dicepalace Casino N.V.

Podstawa prawna

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2012/4157/760

Czas sprawdzenia

11 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Moment wysyłki

Cztery kroki do zaliczonej weryfikacji

Ten blok porządkuje kolejność wysyłki, żeby zdjęcia nie wracały do poprawki.

Sfotografuj całą stronę

Wybierz stronę dokumentu ze zdjęciem i danymi, zrób zdjęcie w dobrym świetle i upewnij się, że wszystkie cztery rogi są widoczne oraz nic nie zasłania twarzy.

Drugie zdjęcie tego samego dowodu

Dołącz drugą stronę dokumentu lub rewers, jeśli zawiera dane wymagane przez serwis; unikaj odblasków i przycięć, które zasłaniają podpis czy numer dokumentu.

Zgodność zamiast rozbieżności

Przygotuj zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli korzystałeś z takiej metody; ma pokazywać nazwę właściciela zgodną z kontem i transakcję na kwotę wpłaty.

Śledź skrzynkę e-mail

Poczekaj na wiadomość od zespołu weryfikacji; sprawdź folder ze spamem i odpowiadaj na pytania w tym samym wątku, bo każda nowa rozmowa wydłuża sprawdzenie dokumentów.

Cztery dokumenty

Dokument zamiast domysłów: co dokładnie sprawdzamy

Zbieramy tylko te dokumenty, które wynikają z naszej procedury w Dicepalace Casino, i mówimy wprost, co potwierdza każdy z nich.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek gracza

Co musi być widocznezdjęcie, dane, numer, ważność, cztery rogi

Paszport

Co potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Co musi być widocznestrona ze zdjęciem i numerem, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania gracza

Co musi być widoczneimię i nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie odrzucone, poprawka w minutę

Wyraźny kadr całego dokumentu. Ostre zdjęcie czyta się od razu, rozmyte blokuje cały wniosek. Krawędź dowodu musi być widoczna, bez cienia dłoni i bez odblasku lampy. Ułóż dokument na płaskim, jasnym blacie Zrób zdjęcie przy świetle dziennym, bez lampy

Czy przycięcie przeszkadza? Kadr obcięty do samego zdjęcia gubi numer i daty, a obróbka graficzna odbiera plikowi wartość dowodową. Wysyłamy wtedy prośbę o nowe zdjęcie. Wyślij oryginał bez przycinania kadru Nie kadruj i nie poprawiaj kontrastu

Termin ważności już minął. Data ważności minęła, więc dokument nie potwierdza już tożsamości. Zamiast dopisywać wyjaśnienia, dołącz aktualny blankiet z nowym terminem. Sprawdź datę ważności przed skanem Dołącz zdjęcie nowego dokumentu

Skąd pieniądze: wymóg licencji, nie zarzut

Licencja OGL/2012/4157/760 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje Dicepalace Casino do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy krok każdej legalnej strony, a nie oskarżenie o pranie pieniędzy.

Przygotuj jeden z dokumentów pasujący do Twojej sytuacji:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
faktura lub umowa sprzedaży
zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Zanim przelew ruszy, a nie po fakcie

Pierwsza wypłata. Pierwsza wypłata uruchamia pełne sprawdzenie tożsamości, bo licencja wymaga go najpóźniej w tym momencie. Prosimy wtedy o dowód lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Sprawdź źródło środków. Wpłata lub wypłata wyraźnie odbiegająca od Twojej dotychczasowej aktywności skłania nas do pytania o źródło środków. Dołączamy wtedy prośbę o dokument finansowy.

Potwierdzenie pełnoletności. Gdy z danych wynika, że masz mniej niż 18 lat, wstrzymujemy konto do czasu potwierdzenia wieku. Wystarczy wtedy dokument ze zdjęciem i datą urodzenia.

Zanim wyślesz

Co zyskujesz dzięki sprawdzeniu

Po tej sekcji wiesz, kiedy wysłać dokumenty i czego się spodziewać po sprawdzeniu.

Kiedy Dicepalace Casino poprosi o weryfikację tożsamości?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Wcześniej prośba może pojawić się już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, dlatego warto mieć dokument pod ręką od startu.

Jaki regulator wydał licencję i pod jakim numerem?+

Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao. Numer licencji to OGL/2012/4157/760, a operatorem jest Dicepalace Casino N.V. z numerem 544341, z siedzibą przy Schottegatweg Oost w Willemstad.

Jak zgłosić zmianę nazwiska w Dicepalace Casino?+

Piszesz na [email protected] i dołączasz dokument potwierdzający nowe dane. Zespół zaktualizuje profil, a Ty przechodzisz sprawdzenie jeszcze raz, tym razem pod nowym nazwiskiem.

Czy pliki z dowodem są szyfrowane na serwerach?+

Tak, przesył trafia przez łącze z szyfrowaniem 128-bit SSL. Dostęp mają wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie, a zasady przetwarzania opisuje dział RODO pod adresem [email protected].

Czy będę musiał wysyłać te same skany kolejny raz?+

Nie, jeśli dane się nie zmieniły i dokument jest nadal ważny. Nowe zdjęcie przydaje się tylko po zmianie nazwiska, adresu albo po wygaśnięciu dowodu, który masz w profilu.

Ile godzin trwa sprawdzenie dokumentów po wysłaniu?+

Zwykle do 11 godzin od chwili, gdy komplet trafi do weryfikacji. Gdy zdjęcie jest nieczytelne, zespół prosi o nowe, a czas liczy się od nowa od momentu ponownego przesłania.